Появление онлайн-консультаций в нашем интернет-магазине!

Добрый день, дорогие покупатели нашего интернет-магазина.

Сегодня, мы хотим Вас познакомить с новой функцией, введённой несколько дней назад на нашем сайте. Речь идёт о появлении "онлайн-чата", в котором вы сможете пообщаться c одним из представителей нашего магазина, который:

• проконсультирует Вас о наличии конкретного товара;
• расскажет об использовании материалов, представленных на сайте;
• поможет подобрать материалы по определённой тематике;
• даст совет на тему комбинирования материалов в работе;
• проконсультирует по вопросам оплаты и доставки заказов;
• поможет оформить заказ, если у Вас возникнут трудности;
• расскажет, на какой из стадий обработки находится Ваш заказ.

И проконсультирует Вас по множеству других вопросов, которые могут возникнуть в процессе работы с сайтом, оформлении заказа и его получении.

Для Вашего удобства, окно чата выведено на каждой странице сайта, в том числе и на этой. Окно онлайн-чата располагается в правом нижнем углу и обозначается фразой: "Напишите нам, мы онлайн!".

Достаточно кликнуть по указанной надписи, чтобы открыть окно диалога и начать общение с персональным консультантом. Обратите внимание на то, что общаясь в онлайн-чате, вы можете делать переходы по сайту (чат не пропадёт), а вот обновлять страницу в браузере не стоит, тогда история чата будет обновлена и диалог придётся начинать снова.

К сожалению, у нас не всегда получается быть в статусе "онлайн", чтобы пообщаться с Вами в чате, но мы стараемся добиться этого и готовы к общению с Вами большую часть дня. Если онлайн-консультанта нет на месте, то вы можете оставить своё обращение в чате и мы свяжемся с Вами в ближайшее время.

Надеемся, что Вам понравится наше нововведение и, в случае возникновения вопросов, вы будете готовы пообщаться с нами в режиме онлайн, чтобы мы помогли Вам.

С уважением,

Команда магазина "Скрап-Лавка".